Le Centre de Loisirs Arc-en-Ciel cherchait à améliorer la qualité de ses programmes et l'engagement de son personnel pour offrir une expérience plus enrichissante aux enfants qu'ils accueillent.
Le centre faisait face à une baisse de fréquentation et des retours négatifs de la part des parents sur la qualité des activités proposées.
Intervention d'EPA-Conseil :
Après une analyse approfondie des programmes existants et des compétences du personnel, EPA-Conseil a mis en place un plan d'action comprenant :
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Des formations adaptées pour les animateurs et l'équipe encadrante, axées sur les pédagogies actives et la gestion des groupes
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Une réorganisation des activités, en introduisant des ateliers thématiques et en diversifiant les offres pour répondre aux besoins des enfants
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La mise en place d'un système de suivi et d'évaluation des programmes pour mesurer l'efficacité des activités et identifier les axes d'amélioration
Résultats : Suite à l'intervention d'EPA-Conseil, le Centre de Loisirs Arc-en-Ciel a observé une augmentation de 30 % de la fréquentation et une amélioration significative de la satisfaction des parents. Les animateurs ont également exprimé un meilleur engagement et une plus grande motivation dans leur travail.